Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri
Dersin Ayrıntıları
KTO KARATAY ÜNİVERSİTESİ
Ticaret ve Sanayi Meslek Yüksekokulu
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı
Ders Bolognaları
Ticaret ve Sanayi Meslek Yüksekokulu
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı
Ders Bolognaları
| Ders Kodu | Ders Adı | Yıl | Dönem | Yarıyıl | T+U+L | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 03941003 | Kabin Memuru 4.0 | 2 | Bahar | 4 | 3+0+0 | 5 | 5 |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Düzeyi | Önlisans (TYYÇ: 5. Düzey / QF-EHEA: Kısa Düzey / EQF-LLL: 5. Düzey) |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Yöntem ve Teknikler | Teorik içerikler (video, makale, rapor) araştırma, inceleme ve anlama. Sözlü anlatım |
| Dersin Veriliş Şekli | Yüz Yüze |
| Ön Koşullar | - |
| Dersin Koordinatörü | - |
| Dersi Veren(ler) | Öğr.Gör. Serap ERTEK |
| Yardımcı(lar) | Öğr.Gör. Serap ERTEK |
Dersin İçeriği
Kabin memurluğunun dijitalleşen rolünü ve mesleğin Endüstri 4.0 sonrası dönüşümünü kavrama.Yapay zekâ, biyometrik sistemler, büyük veri ve otomasyonun kabin içi hizmet ve güvenlik süreçlerine etkilerini analiz edebilme.
Dersin Amacı
Havacılık sektöründe dijital dönüşüm, Endüstri 4.0–5.0, yapay zekâ, veri temelli karar alma, sürdürülebilirlik ve insan-merkezli hizmet anlayışı çerçevesinde kabin memurluğu mesleğinin geçirdiği yapısal dönüşümü öğrencilere kavratmayı amaçlamaktadır.
Dersin Alan Öğretimini Sağlamaya Yönelik Katkısı
| Temel Meslek Dersleri | |
| Uzmanlık / Alan Dersleri | |
| Destek Dersleri | X |
| Aktarılabilir Beceri Dersleri | X |
| Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri |
Dersin Öğrenim Kazanımlarının Program Kazanımları ile Olan İlişkileri
| İlişki Düzeyleri | ||||
| En Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | En Yüksek |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| # | Program Yeterlilikleri | Düzey |
|---|---|---|
| P1 | Mesleği ile ilgili temel, güncel ve uygulamalı bilgilere sahip olur. | 5 |
| P2 | İş sağlığı ve güvenliği, çevre bilinci ve kalite süreçleri hakkında bilgi sahibi olur | 3 |
| P3 | Mesleği için güncel gelişmeleri ve uygulamaları takip eder, etkin şekilde kullanır. | 1 |
| P4 | Mesleği ile ilgili bilişim teknolojilerini (yazılım, program, animasyon vb.) etkin kullanır | 1 |
| P5 | Mesleki problemleri ve konuları bağımsız olarak analitik ve eleştirel bir yaklaşımla değerlendirme ve çözüm önerisini sunabilme becerisine sahiptir. | 1 |
| P6 | Bilgi ve beceriler düzeyinde düşüncelerini yazılı ve sözlü iletişim yolu ile etkin biçimde sunabilir, anlaşılır biçimde ifade eder. | 1 |
| P7 | Alanı ile ilgili uygulamalarda karşılaşılan ve öngörülemeyen karmaşık sorunları çözmek için ekip üyesi olarak sorumluluk alır. | 1 |
Dersin Haftalık İçeriği
| Hafta | Konu |
|---|---|
| 1 | Endüstri 4.0 ve 5.0 kavramları |
| 2 | Havacılıkta Dijitalleşme ve Akıllı Sistemler |
| 3 | Yapay Zekâ (AI) ve Kabin Operasyonları |
| 4 | Veri Okuryazarlığı ve Dijital Farkındalık |
| 5 | Biyometrik Sistemler ve Temassız Yolcu Deneyimi |
| 6 | Çok kültürlü dijital ekip yönetimi |
| 7 | İnsan Faktörü 4.0 ve Dijital Yorgunluk |
| 8 | İnsan Faktörü 4.0 ve Dijital Yorgunluk |
| 9 | Acil Durum Yönetimi ve Dijital Destek Sistemleri |
| 10 | Sürdürülebilir Kabin ve Yeşil Havacılık |
| 11 | Kriz, Sosyal Medya ve Dijital İtibar |
| 12 | Kriz, Sosyal Medya ve Dijital İtibar |
| 13 | Geleceğin Kabin Memuru Profili |
| 14 | Geleceğin Uçuş Görevlisi Profili |
Ders Kitabı veya Malzemesi
| Kaynaklar | Akademik Çalışmalar, ICAO, IATA, SHGM Dokümanları |
Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
| Yarıyıl Çalışmaları | Sayısı | Katkı (%) |
|---|---|---|
| Devam | - | - |
| Laboratuvar | - | - |
| Uygulama | - | - |
| Alan Çalışması | - | - |
| Derse Özgü Staj (Varsa) | - | - |
| Ödev | - | - |
| Sunum | - | - |
| Projeler | - | - |
| Seminer | - | - |
| Kısa sınav (Quiz) | - | - |
| Dinleme | - | - |
| Ara Sınavlar | 1 | 40 (%) |
| Yarıyıl Sonu Sınavı | 1 | 60 (%) |
| Toplam | 100 (%) | |
AKTS / Çalışma Yükü Tablosu
| Etkinlik | Sayı | Süre | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Hafta Sayısı ve Saati | 14 | 3 | 42 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön çalışma, Kütüphane, Pekiştirme) | 0 | 0 | 0 |
| Ara Sınav | 1 | 40 | 40 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 0 | 0 | 0 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Laboratuvar | 0 | 0 | 0 |
| Proje | 0 | 0 | 0 |
| Atölye | 0 | 0 | 0 |
| Sunum/Seminer Hazırlama | 0 | 0 | 0 |
| Alan Çalışması | 0 | 0 | 0 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 60 | 60 |
| Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Toplam İş Yükü: | 142 | ||
| Toplam Yük / 30 | 4,73 | ||
| Dersin AKTS Kredisi: | 5 | ||