İşleminiz Devam Ediyor.
Lütfen Bekleyiniz...
Dersin Ayrıntıları
KTO KARATAY ÜNİVERSİTESİ
Ticaret ve Sanayi Meslek Yüksekokulu
İmalat Yürütme Sistemleri Operatörlüğü Programı
Ders Bolognaları
Ders Kodu Ders Adı Yıl Dönem Yarıyıl T+U+L Kredi AKTS
07821112 Kalite Güvence ve Sistem Standartları 1 Bahar 2 2+2+0 5 5
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Düzeyi Önlisans (TYYÇ: 5. Düzey / QF-EHEA: Kısa Düzey / EQF-LLL: 5. Düzey)
Dersin Dili Türkçe
Yöntem ve Teknikler -
Dersin Veriliş Şekli Yüz Yüze
Ön Koşullar -
Dersin Koordinatörü Öğr.Gör. Mehmet AKSOY
Dersi Veren(ler) Öğr.Gör. Hacer TAŞDÖĞEN
Yardımcı(lar) -
Dersin Öğretim Eleman(lar)ı
Adı Soyadı Oda No. E-Posta Adresi Dahili Görüşme Saatleri
Öğr.Gör. Hacer TAŞDÖĞEN T-219 [email protected] 7409 Çarşamba
10:00-12:00
Dersin İçeriği
Bu derste kalite kavramının tanımları, tarihsel gelişimi ve kalite yönetimi anlayışının evrimi incelenir. İstatistiksel kalite kontrol yöntemleri, toplam kalite kontrol ve kalite güvence sistemleri ele alınır. ISO 9001:2000 standardı ve dokümantasyon yapısı tanıtılır. Toplam kalite yönetimi felsefesi, sürekli iyileştirme ilkesi ve çeşitli problem çözme teknikleri (sebep-sonuç diyagramı, kayıt formları, histogram, Pareto analizi, serpme diyagramı, kutu gösterimi) uygulamalı olarak öğretilir. Dersin sonunda standardizasyon kavramı ve kalite yönetimi uygulama örnekleri değerlendirilir.
Dersin Amacı
Standardizasyonun tarihi gelişimi, ilgili kuruluşlar ve çalışmaları, kalite, kalite kontrol, toplam kalite yönetimi, sorun çözme yöntemleri, yeni kalite araçları, kalite güvence sistemleri ve mesleğe göre standartları konuları ders içeriğini oluşturmaktadır.
Dersin Alan Öğretimini Sağlamaya Yönelik Katkısı
Temel Meslek Dersleri
Uzmanlık / Alan Dersleri X
Destek Dersleri
Aktarılabilir Beceri Dersleri
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
Dersin Öğrenim Kazanımlarının Program Kazanımları ile Olan İlişkileri
İlişki Düzeyleri
En Düşük Düşük Orta Yüksek En Yüksek
1 2 3 4 5
# Program Yeterlilikleri Düzey
P2 İş sağlığı ve güvenliği, çevre bilinci ve kalite süreçleri hakkında bilgi sahibi olur 5
P3 Mesleği için güncel gelişmeleri ve uygulamaları takip eder, etkin şekilde kullanır 4
P4 Mesleği ile ilgili bilişim teknolojilerini (yazılım, program, animasyon vb.) etkin kullanır 3
Dersin Öğrenim Kazanımları
Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
No Öğrenme Çıktıları Prog. Yet. İlişkisi Ölçme Yöntemi **
Ö1 Kalite yönetim sisteminin alt yapısını oluşturur. P.2.2 1
Ö2 ISO 9001 kalite yönetim standardını yorumlayabilir ve uygulayabilir. P.2.3 1,3
Ö3 Kalite standartlarını uygular. P.3.6 1
Ö4 İstatistiksel kalite kontrol yöntemlerini uygular. P.3.7 1
Ö5 Kurumsal kalite kültürünü ve sürekli iyileştirme anlayışını benimser. P.3.8 1
Ö6 Problem çözme ve analiz tekniklerini kullanabilir. P.4.16 1
** Yazılı Sınav: 1, Sözlü Sınav: 2, Ev Ödevi: 3, Lab./Sınav: 4, Seminer/Sunum: 5, Dönem Ödevi: 6, Uygulama: 7
Dersin Haftalık İçeriği
Hafta Konu
1 Kalitenin tanımları ve kalitenin evrimi
2 Kalite kavramının tarihsel gelişimi ve öncü isimler (Deming, Juran, Crosby)
3 İstatistiksel kalite kontrolün temelleri
4 İstatistiksel kalite kontrol araçları ve uygulamaları
5 Toplam kalite kontrol anlayışı
6 Kalite güvence sistemi ve uygulama alanları
7 ISO 9001:2000 standardı ve kalite yönetim sistemi dokümantasyonu
8 Toplam kalite yönetimi (TKY) ve sürekli iyileştirme (Kaizen)
9 Problem çözme teknikleri: Sebep-sonuç diyagramları (Balık kılçığı)
10 Problem çözme teknikleri: Kayıt formları, histogram uygulamaları
11 Problem çözme teknikleri: Pareto analizi
12 Problem çözme teknikleri: Serpme diyagramı, kutu gösterimi
13 Standardizasyon, kalite standartlarının önemi ve uygulama alanları
14 Kalite yönetimi uygulama örnekleri ve genel değerlendirme
Ders Kitabı veya Malzemesi
Kaynaklar Toplam Kalite Yönetimi ve ISO 9000 Kalite Güvencesi Sistemi. Dora Yayıncılık, Bursa.
Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı (%)
Devam - -
Laboratuvar - -
Uygulama - -
Ödev 1 15 (%)
Sunum - -
Projeler - -
Kısa sınav (Quiz) - -
Ara Sınavlar 1 35 (%)
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 50 (%)
Toplam 100 (%)
AKTS / Çalışma Yükü Tablosu
Etkinlik Sayı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Hafta Sayısı ve Saati 14 4 56
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön çalışma, Kütüphane, Pekiştirme) 14 3 42
Ara Sınav 1 10 10
Kısa Sınav 0 0 0
Ödev 1 15 15
Uygulama 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Proje 0 0 0
Atölye 0 0 0
Sunum/Seminer Hazırlama 1 15 15
Alan Çalışması 0 0 0
Dönem Sonu Sınavı 1 12 12
Diğer 0 0 0
Toplam İş Yükü: 150
Toplam Yük / 30 5
Dersin AKTS Kredisi: 5
Ders - Öğrenme Çıktıları İlişkisi
İlişki Düzeyleri
En Düşük Düşük Orta Yüksek En Yüksek
1 2 3 4 5
# Öğrenme Çıktıları P2 P3 P4
Ö1 Kalite yönetim sisteminin alt yapısını oluşturur. 4 - -
Ö2 ISO 9001 kalite yönetim standardını yorumlayabilir ve uygulayabilir. 5 - -
Ö3 Kalite standartlarını uygular. - 4 -
Ö4 İstatistiksel kalite kontrol yöntemlerini uygular. - 3 -
Ö5 Kurumsal kalite kültürünü ve sürekli iyileştirme anlayışını benimser. - 4 -
Ö6 Problem çözme ve analiz tekniklerini kullanabilir. - - 3