E-Ticaret ve Pazarlama

Ders Kodu	Ders Adı	Yıl	Dönem	Yarıyıl	T+U+L	Kredi	AKTS
08021111	Marka Yönetimi	2025	Bahar	2	3+0+0	5	5

Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Düzeyi	Önlisans (TYYÇ: 5. Düzey / QF-EHEA: Kısa Düzey / EQF-LLL: 5. Düzey)
Dersin Dili	Türkçe
Yöntem ve Teknikler	-
Dersin Veriliş Şekli	Yüz Yüze
Ön Koşullar	-
Dersin Koordinatörü	Dr. Öğr. Üyesi Hasan GEDİK
Dersi Veren(ler)	Öğr.Gör.Dr. Sümeyye Nur KARA
Yardımcı(lar)	-

Adı Soyadı	Oda No.	E-Posta Adresi	Dahili	Görüşme Saatleri
Öğr.Gör.Dr. Sümeyye Nur KARA	C-125	[email protected]	7433	Salı 10.00-12.00

Temel Meslek Dersleri
Uzmanlık / Alan Dersleri	X
Destek Dersleri
Aktarılabilir Beceri Dersleri
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri

İlişki Düzeyleri
En Düşük	Düşük	Orta	Yüksek	En Yüksek
1	2	3	4	5

#	Program Yeterlilikleri	Düzey
P1	Mesleği ile ilgili temel, güncel ve uygulamalı bilgilere sahip olur.	5
P3	Mesleği için güncel gelişmeleri ve uygulamaları takip eder, etkin şekilde kullanır.	5
P4	Mesleği ile ilgili bilişim teknolojilerini (yazılım, program, animasyon vb.) etkin kullanır.	4
P5	Mesleki problemleri ve konuları bağımsız olarak analitik ve eleştirel bir yaklaşımla değerlendirme ve çözüm önerisini sunabilme becerisine sahiptir.	5
P6	Bilgi ve beceriler düzeyinde düşüncelerini yazılı ve sözlü iletişim yolu ile etkin biçimde sunabilir, anlaşılır biçimde ifade eder.	1
P8	Kariyer yönetimi ve yaşam boyu öğrenme konularında farkındalığa sahiptir.	1
P9	Alanı ile ilgili verilerin toplanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere sahiptir.	3
P11	E-Ticaretin temel kavramları, hukuksal boyutu ve güvenlik konularını açıklar	4
P13	E-Ticaret ile ilgili süreçleri yönetir.	3
P17	Milletimizin ait olduğu medeniyeti tanımak ve meslek ahlakıyla hareket edebilmek ve sosyal sorumluluk bilincine sahip olmak.	2
P18	Türk dilinin yazılı ve sözlü anlatım biçimlerinde meydana gelebilecek anlatım bozukluklarının tespiti, giderilmesi ve doğru cümleler ile anlamlı konuşma metinlerinin üretimi ve bilimsel araştırma yöntemleri konularında yetkinleşebilme	1
P20	Öğrencilerin bilgi teknolojilerini etkin ve verimli bir şekilde kullanarak akademik ve profesyonel hayatlarında karşılaştıkları problemleri çözme yetkinliği kazanmaları.	2

Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
No	Öğrenme Çıktıları	Prog. Yet. İlişkisi	Ölçme Yöntemi **
Ö1	Mesleki alandaki markalaşma trendlerini takip ederek açıklar ve marka stratejisi geliştirir.	P.3.5	1,5
Ö2	Görsel ve içerik hazırlama için temel düzeyde grafik/animasyon araçlarını kullanır.	P.4.5	5
Ö3	Telif hakkı ve görsel kullanım etik kurallarına uygun hareket eder.	P.9.2	1,5
Ö4	Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularının e-ticaretteki önemini açıklar.	P.11.5	1,5
Ö5	Marka sadakati ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirir.	P.13.3	1,5
Ö6	Pazarlama, reklam, tüketici davranışları ve marka yönetiminin temel kavramlarını, bileşenlerini ve stratejilerini ifade eder.	P.1.1	1,5
Ö7	Pazarlama trendleri saptamak, tüketici davranışını anlamak ve rekabet ortamını değerlendirmek için pazar araştırma verilerini temel düzeyde inceler analiz eder.	P.5.5	1,5
** Yazılı Sınav: 1, Sözlü Sınav: 2, Ev Ödevi: 3, Lab./Sınav: 4, Seminer/Sunum: 5, Dönem Ödevi: 6, Uygulama: 7

Hafta	Konu
1	Marka Kavramı, Markanın Tarihsel Gelişimi, Markanın Önemi
2	Markanın Unsurları, Marka Türleri
3	Marka Yönetim Süreci
4	Marka Konumlandırma
5	Marka Kişiliği ve Marka Kimliği
6	Marka Bilinirliği, Marka Çağrışımı, Marka İmajı, Marka Tutumu ve Marka Sadakati
7	Markalama Stratejileri: Marka Genişletme ve Yeniden Markalama, Alt Marka Oluşturma
8	Dijital Ortamda Marka Yönetim Süreci ve Marka Hikâyeciliği
9	Marka Değeri ve Marka Değeri Ölçümü
10	Marka İletişimi
11	Marka Koruması, Marka Tescili
12	Uluslararası Marka Yönetimi
13	Öğrenci Sunumları
14	Öğrenci Sunumları

Kaynaklar	Nurhan Babür Tosun (2020), Marka Yönetimi, Beta Basım Yayım
	Mehmet Akif Çakırer (2018), Marka Yönetimi ve Marka Stratejileri, Ekin Kitabevi Yayınları
	Uğur Batı (2018), Marka Yönetimi, Alfa Yayınları.

Yarıyıl Çalışmaları	Sayısı	Katkı (%)
Devam	-	-
Laboratuvar	-	-
Uygulama	-	-
Alan Çalışması	-	-
Derse Özgü Staj (Varsa)	-	-
Ödev	-	-
Sunum	1	20 (%)
Projeler	-	-
Seminer	-	-
Kısa sınav (Quiz)	-	-
Dinleme	-	-
Ara Sınavlar	1	30 (%)
Yarıyıl Sonu Sınavı	1	50 (%)
Toplam		100 (%)

Etkinlik	Sayı	Süre	Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Hafta Sayısı ve Saati	14	3	42
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön çalışma, Kütüphane, Pekiştirme)	14	2	28
Ara Sınav	1	20	20
Kısa Sınav	0	0	0
Ödev	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Proje	0	0	0
Atölye	0	0	0
Sunum/Seminer Hazırlama	2	15	30
Alan Çalışması	0	0	0
Dönem Sonu Sınavı	1	30	30
Diğer	0	0	0
Toplam İş Yükü:			150
Toplam Yük / 30			5
Dersin AKTS Kredisi:			5

İlişki Düzeyleri
En Düşük	Düşük	Orta	Yüksek	En Yüksek
1	2	3	4	5

#	Öğrenme Çıktıları	P1	P3	P4	P5	P9	P11	P13
Ö1	Pazarlama, reklam, tüketici davranışları ve marka yönetiminin temel kavramlarını, bileşenlerini ve stratejilerini ifade eder.	-	5	-	-	-	-	-
Ö2	Mesleki alandaki markalaşma trendlerini takip ederek açıklar ve marka stratejisi geliştirir.	-	-	4	-	-	-	-
Ö3	Görsel ve içerik hazırlama için temel düzeyde grafik/animasyon araçlarını kullanır.	-	-	-	-	4	-	-
Ö4	Pazarlama trendleri saptamak, tüketici davranışını anlamak ve rekabet ortamını değerlendirmek için pazar araştırma verilerini temel düzeyde inceler analiz eder.	-	-	-	-	-	4	-
Ö5	Telif hakkı ve görsel kullanım etik kurallarına uygun hareket eder.	-	-	-	-	-	-	4
Ö6	Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularının e-ticaretteki önemini açıklar.	5	-	-	-	-	-	-
Ö7	Marka sadakati ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirir.	-	-	-	5	-	-	-