İşleminiz Devam Ediyor.
Lütfen Bekleyiniz...
Dersin Ayrıntıları
KTO KARATAY ÜNİVERSİTESİ
Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
İletişim ve Tasarımı Tezli Yüksek Lisans Programı
Ders Bolognaları
Ders Kodu Ders Adı Yıl Dönem Yarıyıl T+U+L Kredi AKTS
84511115 Dijital Kurumsal İtibar Yönetimi 2026 Güz 1 3+0+0 7,5 7,5
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Düzeyi Yüksek Lisans (TYYÇ: 7. Düzey / QF-EHEA: 2. Düzey / EQF-LLL: 7. Düzey)
Dersin Dili Türkçe
Yöntem ve Teknikler Anlatım, tartışma, problem çözme, durum analizi.
Dersin Veriliş Şekli Yüz Yüze
Ön Koşullar -
Dersin Koordinatörü -
Dersi Veren(ler) Doç. Dr. Birol BÜYÜKDOĞAN
Yardımcı(lar) -
Dersin Öğretim Eleman(lar)ı
Adı Soyadı Oda No. E-Posta Adresi Dahili Görüşme Saatleri
Doç. Dr. Birol BÜYÜKDOĞAN C-Z28 [email protected] 7282
Dersin İçeriği
İtibar kavramı, sosyal paydaşlar, itibar araştırmaları, itibar yönetim süreçleri, itibara etki eden unsurlar, web sayfası ve sosyal medyada itibar, web ve sosyal medyada itibar analizleri
Dersin Amacı
Şirketlerin itibarlarını etki eden unsurları dikkate alarak dijital bazda itibarı artıracak bilgi ve deneyime sahip olmak.
Dersin Alan Öğretimini Sağlamaya Yönelik Katkısı
Temel Meslek Dersleri X
Uzmanlık / Alan Dersleri
Destek Dersleri
Aktarılabilir Beceri Dersleri
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
Dersin Öğrenim Kazanımlarının Program Kazanımları ile Olan İlişkileri
İlişki Düzeyleri
En Düşük Düşük Orta Yüksek En Yüksek
1 2 3 4 5
# Program Yeterlilikleri Düzey
P1 İletişim ve tasarım alanındaki temel ve güncel kuramları, kavramları, yöntemleri ve yaklaşımları uzmanlık düzeyinde açıklar ve eleştirel biçimde değerlendirir. 5
P4 İletişim ve tasarım alanındaki bilimsel bir problemi belirler; uygun araştırma yöntemlerini kullanarak veri toplar, analiz eder, yorumlar ve sonuçları akademik yazım kurallarına uygun biçimde raporlaştırır. 5
P12 Marka tasarımı, kurumsal iletişim, stratejik iletişim, kurumsal itibar ve kriz iletişimi süreçlerini bütünleşik biçimde analiz eder ve bu alanlara yönelik iletişim çözümleri üretir. 5
Dersin Öğrenim Kazanımları
Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
No Öğrenme Çıktıları Prog. Yet. İlişkisi Ölçme Yöntemi **
Ö1 Bilgi düzeyi: İletişim ve tasarım alanındaki temel ve güncel kuramları, kavramları, yöntemleri ve yaklaşımları tanımlar. P.1.1 1
Ö2 Kavrama düzeyi: İletişim ve tasarım kuramlarının temel varsayımlarını açıklar ve farklı kuramsal yaklaşımları örneklerle karşılaştırır. P.1.2 1
Ö3 Bilgi düzeyi: Bilimsel araştırma sürecinin aşamalarını, temel araştırma yaklaşımlarını, veri toplama yöntemlerini ve akademik yazım kurallarını tanımlar. P.4.1 1,6
Ö4 Kavrama düzeyi: Farklı araştırma yöntemlerinin hangi iletişim ve tasarım problemlerinde kullanılabileceğini açıklar. P.4.2 1,6
Ö5 Analiz düzeyi: Bir araştırma problemini alt problemlere ayırır; probleme uygun yöntem, örneklem, veri toplama ve analiz tekniklerini belirler. P.4.3 6
Ö6 Bilgi düzeyi: Yaratıcı düşünme, tasarım odaklı düşünme ve problem çözme yöntemlerini tanımlar. P.6.1 6
Ö7 Kavrama düzeyi: Yaratıcı düşünme ve problem çözme yöntemlerinin tasarım sürecindeki işlevlerini örneklerle açıklar. P.6.2 6
Ö8 Analiz düzeyi: Bir iletişim ve tasarım probleminin nedenlerini, paydaşlarını, kullanıcı gereksinimlerini ve sınırlılıklarını analiz eder. P.6.3 6
Ö9 Bilgi düzeyi: Marka tasarımı, kurumsal iletişim, stratejik iletişim, kurumsal itibar ve kriz iletişiminin temel kavramlarını tanımlar. P.12.1 6
Ö10 Kavrama düzeyi: Marka kimliği, kurumsal itibar, stratejik iletişim ve kriz yönetimi arasındaki ilişkileri açıklar. P.12.2 6
Ö11 Analiz düzeyi: Bir kurumun marka kimliğini, iletişim stratejisini, hedef kitlesini, itibarını ve krizlere karşı hazırlık düzeyini analiz eder. P.12.3 6
** Yazılı Sınav: 1, Sözlü Sınav: 2, Ev Ödevi: 3, Lab./Sınav: 4, Seminer/Sunum: 5, Dönem Ödevi: 6, Uygulama: 7
Dersin Haftalık İçeriği
Hafta Konu
1 İtibar Yönetimi
2 Sosyal Ortakların (Paydaşların) Önemi
3 Sosyal Ortakların (Paydaşların) Önemi
4 İtibar Araştırmaları
5 İtibar Araştırmaları
6 İtibar Araştırmaları
7 İtibar Yönetim Süreçleri
8 İtibar Yönetim Süreçleri
9 Kurumsal Marka Stratejileri ve İtibar Yönetimi
10 Webde Kurumsal İtibar
11 Webde Kurumsal İtibar
12 Sosyal Medyada Kurumsal İtibar
13 Sosyal Medyada Kurumsal İtibar
14 Web ve Sosyal Medyada İtibar Analizi Uygulaması
Ders Kitabı veya Malzemesi
Kaynaklar Dijital halkla ilişkiler ve online kurumsal itibar yönetimi / Murat Koçyiğit. Konya : Eğitim Yayınevi, 2017
Birol Büyükdoğan (2021). Sanayi Şirketlerinde Online İtibar Yönetimi. Ankara: Nobel Yayıncılık
Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı (%)
Devam - -
Laboratuvar - -
Uygulama - -
Alan Çalışması - -
Derse Özgü Staj (Varsa) - -
Ödev 1 50 (%)
Sunum 1 20 (%)
Projeler - -
Seminer - -
Kısa sınav (Quiz) - -
Dinleme - -
Ara Sınavlar 1 30 (%)
Yarıyıl Sonu Sınavı - -
Toplam 100 (%)
AKTS / Çalışma Yükü Tablosu
Etkinlik Sayı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Hafta Sayısı ve Saati 15 3 45
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön çalışma, Kütüphane, Pekiştirme) 15 6 90
Ara Sınav 3 10 30
Kısa Sınav 0 0 0
Ödev 3 10 30
Uygulama 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Proje 0 0 0
Atölye 0 0 0
Sunum/Seminer Hazırlama 3 10 30
Alan Çalışması 0 0 0
Dönem Sonu Sınavı 0 0 0
Diğer 0 0 0
Toplam İş Yükü: 225
Toplam Yük / 30 7,50
Dersin AKTS Kredisi: 8
Ders - Öğrenme Çıktıları İlişkisi
İlişki Düzeyleri
En Düşük Düşük Orta Yüksek En Yüksek
1 2 3 4 5
# Öğrenme Çıktıları P1 P4 P6 P12
Ö1 Bilgi düzeyi: İletişim ve tasarım alanındaki temel ve güncel kuramları, kavramları, yöntemleri ve yaklaşımları tanımlar. 5 - - -
Ö2 Kavrama düzeyi: İletişim ve tasarım kuramlarının temel varsayımlarını açıklar ve farklı kuramsal yaklaşımları örneklerle karşılaştırır. 5 - - -
Ö3 Bilgi düzeyi: Bilimsel araştırma sürecinin aşamalarını, temel araştırma yaklaşımlarını, veri toplama yöntemlerini ve akademik yazım kurallarını tanımlar. - 5 - -
Ö4 Kavrama düzeyi: Farklı araştırma yöntemlerinin hangi iletişim ve tasarım problemlerinde kullanılabileceğini açıklar. - 5 - -
Ö5 Analiz düzeyi: Bir araştırma problemini alt problemlere ayırır; probleme uygun yöntem, örneklem, veri toplama ve analiz tekniklerini belirler. - 5 - -
Ö6 Bilgi düzeyi: Yaratıcı düşünme, tasarım odaklı düşünme ve problem çözme yöntemlerini tanımlar. - - 5 -
Ö7 Kavrama düzeyi: Yaratıcı düşünme ve problem çözme yöntemlerinin tasarım sürecindeki işlevlerini örneklerle açıklar. - - 5 -
Ö8 Analiz düzeyi: Bir iletişim ve tasarım probleminin nedenlerini, paydaşlarını, kullanıcı gereksinimlerini ve sınırlılıklarını analiz eder. - - 5 -
Ö9 Bilgi düzeyi: Marka tasarımı, kurumsal iletişim, stratejik iletişim, kurumsal itibar ve kriz iletişiminin temel kavramlarını tanımlar. - - - 5
Ö10 Kavrama düzeyi: Marka kimliği, kurumsal itibar, stratejik iletişim ve kriz yönetimi arasındaki ilişkileri açıklar. - - - 5
Ö11 Analiz düzeyi: Bir kurumun marka kimliğini, iletişim stratejisini, hedef kitlesini, itibarını ve krizlere karşı hazırlık düzeyini analiz eder. - - - 5