İletişim ve Tasarımı Tezli Yüksek Lisans
Dersin Ayrıntıları
KTO KARATAY ÜNİVERSİTESİ
Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
İletişim ve Tasarımı Tezli Yüksek Lisans Programı
Ders Bolognaları
Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
İletişim ve Tasarımı Tezli Yüksek Lisans Programı
Ders Bolognaları
| Ders Kodu | Ders Adı | Yıl | Dönem | Yarıyıl | T+U+L | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 84511113 | Dijital Çağda Kriz İletişimi Yönetimi | 2026 | Güz | 1 | 3+0+0 | 7,5 | 7,5 |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Düzeyi | Yüksek Lisans (TYYÇ: 7. Düzey / QF-EHEA: 2. Düzey / EQF-LLL: 7. Düzey) |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Yöntem ve Teknikler | Anlatım, tartışma, problem çözme, durum analizi. |
| Dersin Veriliş Şekli | Yüz Yüze |
| Ön Koşullar | - |
| Dersin Koordinatörü | - |
| Dersi Veren(ler) | Doç. Dr. Birol BÜYÜKDOĞAN |
| Yardımcı(lar) | - |
Dersin Öğretim Eleman(lar)ı
| Adı Soyadı | Oda No. | E-Posta Adresi | Dahili | Görüşme Saatleri |
|---|---|---|---|---|
| Doç. Dr. Birol BÜYÜKDOĞAN | C-Z28 | [email protected] | 7282 | Pazartesi 12:00 |
Dersin İçeriği
Kriz kavramı, krizin aşamaları, risk iletişimi, sorun yönetimi, dijital kriz iletişimi yönetimi, kriz öncesi kriz esansında ve kriz sonrasında alınacak tedbirler, kriz iletişim stratejileri, kriz iletişimi ve etik, uygulama örnekleri.
Dersin Amacı
Dersin amacı kurumlarda kriz dönemlerinde kriz iletişimi yönetimini sağlamaktır.
Dersin Alan Öğretimini Sağlamaya Yönelik Katkısı
| Temel Meslek Dersleri | X |
| Uzmanlık / Alan Dersleri | |
| Destek Dersleri | |
| Aktarılabilir Beceri Dersleri | |
| Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri |
Dersin Öğrenim Kazanımlarının Program Kazanımları ile Olan İlişkileri
| İlişki Düzeyleri | ||||
| En Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | En Yüksek |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| # | Program Yeterlilikleri | Düzey |
|---|---|---|
| P1 | İletişim ve tasarım alanındaki temel ve güncel kuramları, kavramları, yöntemleri ve yaklaşımları uzmanlık düzeyinde açıklar ve eleştirel biçimde değerlendirir. | 5 |
| P4 | İletişim ve tasarım alanındaki bilimsel bir problemi belirler; uygun araştırma yöntemlerini kullanarak veri toplar, analiz eder, yorumlar ve sonuçları akademik yazım kurallarına uygun biçimde raporlaştırır. | 5 |
| P6 | Yaratıcı düşünme, tasarım odaklı düşünme ve problem çözme yöntemlerinden yararlanarak iletişim ve tasarım problemlerine yönelik özgün ve uygulanabilir çözümler geliştirir. | 5 |
| P12 | Marka tasarımı, kurumsal iletişim, stratejik iletişim, kurumsal itibar ve kriz iletişimi süreçlerini bütünleşik biçimde analiz eder ve bu alanlara yönelik iletişim çözümleri üretir. | 5 |
Dersin Öğrenim Kazanımları
| Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir: | |||
|---|---|---|---|
| No | Öğrenme Çıktıları | Prog. Yet. İlişkisi | Ölçme Yöntemi ** |
| Ö1 | Bilgi düzeyi: İletişim ve tasarım alanındaki temel ve güncel kuramları, kavramları, yöntemleri ve yaklaşımları tanımlar. | P.1.1 | 1 |
| Ö2 | Kavrama düzeyi: İletişim ve tasarım kuramlarının temel varsayımlarını açıklar ve farklı kuramsal yaklaşımları örneklerle karşılaştırır. | P.1.2 | 1 |
| Ö3 | Bilgi düzeyi: Bilimsel araştırma sürecinin aşamalarını, temel araştırma yaklaşımlarını, veri toplama yöntemlerini ve akademik yazım kurallarını tanımlar. | P.4.1 | 6 |
| Ö4 | Kavrama düzeyi: Farklı araştırma yöntemlerinin hangi iletişim ve tasarım problemlerinde kullanılabileceğini açıklar. | P.4.2 | 6 |
| Ö5 | Analiz düzeyi: Bir araştırma problemini alt problemlere ayırır; probleme uygun yöntem, örneklem, veri toplama ve analiz tekniklerini belirler. | P.4.3 | 6 |
| Ö6 | Bilgi düzeyi: Yaratıcı düşünme, tasarım odaklı düşünme ve problem çözme yöntemlerini tanımlar. | P.6.1 | 1 |
| Ö7 | Kavrama düzeyi: Yaratıcı düşünme ve problem çözme yöntemlerinin tasarım sürecindeki işlevlerini örneklerle açıklar. | P.6.2 | 1 |
| Ö8 | Analiz düzeyi: Bir iletişim ve tasarım probleminin nedenlerini, paydaşlarını, kullanıcı gereksinimlerini ve sınırlılıklarını analiz eder. | P.6.3 | 1 |
| Ö9 | Bilgi düzeyi: Marka tasarımı, kurumsal iletişim, stratejik iletişim, kurumsal itibar ve kriz iletişiminin temel kavramlarını tanımlar. | P.12.1 | 1 |
| Ö10 | Kavrama düzeyi: Marka kimliği, kurumsal itibar, stratejik iletişim ve kriz yönetimi arasındaki ilişkileri açıklar. | P.12.2 | 1 |
| Ö11 | Analiz düzeyi: Bir kurumun marka kimliğini, iletişim stratejisini, hedef kitlesini, itibarını ve krizlere karşı hazırlık düzeyini analiz eder. | P.12.3 | 6 |
| ** Yazılı Sınav: 1, Sözlü Sınav: 2, Ev Ödevi: 3, Lab./Sınav: 4, Seminer/Sunum: 5, Dönem Ödevi: 6, Uygulama: 7 | |||
Dersin Haftalık İçeriği
| Hafta | Konu |
|---|---|
| 1 | Kriz Kavramı ve Temel Özellikleri |
| 2 | Krizin Aşamaları ve Türleri |
| 3 | Risk İletişimi |
| 4 | Konu / Sorun Yönetimi |
| 5 | Dijital Kriz İletişimi Yönetimi |
| 6 | Kriz Öncesi İletişim Planının Hazırlanması |
| 7 | Kriz İletişimi Yönetimi Strateji ve Modelleri |
| 8 | Kriz Sürecinde İletişim Faaliyetleri |
| 9 | Kriz İletişiminde Cevap Stratejileri |
| 10 | Kriz Sonrası İletişim Faaliyetlerinin Değerlendirilmesi |
| 11 | Kriz Sonrası İletişim ve İtibar Yönetimi |
| 12 | Kriz İletişim Yönetimi Rehberi Kontrol Listeleri |
| 13 | Kriz İletişimi ve Etik |
| 14 | Kriz İletişimi Uygulama Örnekleri |
Ders Kitabı veya Malzemesi
| Kaynaklar | Kriz Yönetimi, Aylin Pira-Çisil Shodol. İstanbul: İletişim Yayınları, 2004 |
| Örnek vaka analizleri ile : Kriz iletişimi / İnci Çınarlı. İstanbul : Beta Basım Yayım Dağıtım, 2016. | |
| Dijital halkla ilişkiler ve online kurumsal itibar yönetimi / Murat Koçyiğit. Konya : Eğitim Yayınevi, 2017 |
Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
| Yarıyıl Çalışmaları | Sayısı | Katkı (%) |
|---|---|---|
| Devam | - | - |
| Laboratuvar | - | - |
| Uygulama | - | - |
| Alan Çalışması | - | - |
| Derse Özgü Staj (Varsa) | - | - |
| Ödev | 1 | 50 (%) |
| Sunum | 1 | 20 (%) |
| Projeler | - | - |
| Seminer | - | - |
| Kısa sınav (Quiz) | - | - |
| Dinleme | - | - |
| Ara Sınavlar | 1 | 30 (%) |
| Yarıyıl Sonu Sınavı | - | - |
| Toplam | 100 (%) | |
AKTS / Çalışma Yükü Tablosu
| Etkinlik | Sayı | Süre | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Hafta Sayısı ve Saati | 15 | 3 | 45 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön çalışma, Kütüphane, Pekiştirme) | 15 | 6 | 90 |
| Ara Sınav | 3 | 10 | 30 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 3 | 10 | 30 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Laboratuvar | 0 | 0 | 0 |
| Proje | 0 | 0 | 0 |
| Atölye | 0 | 0 | 0 |
| Sunum/Seminer Hazırlama | 3 | 10 | 30 |
| Alan Çalışması | 0 | 0 | 0 |
| Dönem Sonu Sınavı | 0 | 0 | 0 |
| Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Toplam İş Yükü: | 225 | ||
| Toplam Yük / 30 | 7,50 | ||
| Dersin AKTS Kredisi: | 8 | ||
Ders - Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| İlişki Düzeyleri | ||||
| En Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | En Yüksek |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| # | Öğrenme Çıktıları | P1 | P4 | P6 | P12 |
|---|---|---|---|---|---|
| Ö1 | Bilgi düzeyi: İletişim ve tasarım alanındaki temel ve güncel kuramları, kavramları, yöntemleri ve yaklaşımları tanımlar. | 5 | - | - | - |
| Ö2 | Kavrama düzeyi: İletişim ve tasarım kuramlarının temel varsayımlarını açıklar ve farklı kuramsal yaklaşımları örneklerle karşılaştırır. | 5 | - | - | - |
| Ö3 | Bilgi düzeyi: Bilimsel araştırma sürecinin aşamalarını, temel araştırma yaklaşımlarını, veri toplama yöntemlerini ve akademik yazım kurallarını tanımlar. | - | 5 | - | - |
| Ö4 | Kavrama düzeyi: Farklı araştırma yöntemlerinin hangi iletişim ve tasarım problemlerinde kullanılabileceğini açıklar. | - | 5 | - | - |
| Ö5 | Analiz düzeyi: Bir araştırma problemini alt problemlere ayırır; probleme uygun yöntem, örneklem, veri toplama ve analiz tekniklerini belirler. | - | 5 | - | - |
| Ö6 | Bilgi düzeyi: Yaratıcı düşünme, tasarım odaklı düşünme ve problem çözme yöntemlerini tanımlar. | - | - | 5 | - |
| Ö7 | Kavrama düzeyi: Yaratıcı düşünme ve problem çözme yöntemlerinin tasarım sürecindeki işlevlerini örneklerle açıklar. | - | - | 5 | - |
| Ö8 | Analiz düzeyi: Bir iletişim ve tasarım probleminin nedenlerini, paydaşlarını, kullanıcı gereksinimlerini ve sınırlılıklarını analiz eder. | - | - | 5 | - |
| Ö9 | Bilgi düzeyi: Marka tasarımı, kurumsal iletişim, stratejik iletişim, kurumsal itibar ve kriz iletişiminin temel kavramlarını tanımlar. | - | - | - | 5 |
| Ö10 | Kavrama düzeyi: Marka kimliği, kurumsal itibar, stratejik iletişim ve kriz yönetimi arasındaki ilişkileri açıklar. | - | - | - | 5 |
| Ö11 | Analiz düzeyi: Bir kurumun marka kimliğini, iletişim stratejisini, hedef kitlesini, itibarını ve krizlere karşı hazırlık düzeyini analiz eder. | - | - | - | 5 |