Uluslararası Ticaret ve Lojistik
Dersin Ayrıntıları
KTO KARATAY ÜNİVERSİTESİ
İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi
Uluslararası Ticaret ve Lojistik Programı
Ders Bolognaları
İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi
Uluslararası Ticaret ve Lojistik Programı
Ders Bolognaları
| Ders Kodu | Ders Adı | Yıl | Dönem | Yarıyıl | T+U+L | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01180001 | Mesleki İngilizce VI | 2026 | Bahar | 8 | 3+0+0 | 4 | 4 |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Düzeyi | Lisans (TYYÇ: 6. Düzey / QF-EHEA: 1. Düzey / EQF-LLL: 6. Düzey) |
| Dersin Dili | İngilizce |
| Yöntem ve Teknikler | - |
| Dersin Veriliş Şekli | Yüz Yüze |
| Ön Koşullar | - |
| Dersin Koordinatörü | - |
| Dersi Veren(ler) | Öğr.Gör. İsmail PİŞER |
| Yardımcı(lar) | - |
Dersin Öğretim Eleman(lar)ı
| Adı Soyadı | Oda No. | E-Posta Adresi | Dahili | Görüşme Saatleri |
|---|---|---|---|---|
| Öğr.Gör. İsmail PİŞER | A-106 | [email protected] | 7820 | Çarşamba 09.00-11.00 |
Dersin İçeriği
Ders kapsamında, stratejik iletişim becerileri, iş dünyasında ileri düzey yazılı ve sözlü iletişim, küresel iş ortamlarında etkili iletişim stratejileri, kültürel farklılıkların yönetimi, uluslararası iş etiği ve profesyonel standartlar, karmaşık müzakere teknikleri ve liderlik iletişimi gibi konular ele alınır. Ayrıca, öğrenciler, gerçek iş dünyası senaryoları ve vaka çalışmaları üzerinden uygulamalı pratik yaparak, iş dünyasında karşılaşabilecekleri durumlara hazırlıklı hale gelirler.
Dersin Amacı
Öğrencilerin ticaret ve lojistik alanlarında profesyonel düzeyde İngilizce kullanabilmelerini sağlamak ve kariyerlerinde etkin iletişim kurmalarını mümkün kılmak amaçlanır.
Dersin Alan Öğretimini Sağlamaya Yönelik Katkısı
| Temel Meslek Dersleri | |
| Uzmanlık / Alan Dersleri | |
| Destek Dersleri | X |
| Aktarılabilir Beceri Dersleri | |
| Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri |
Dersin Öğrenim Kazanımlarının Program Kazanımları ile Olan İlişkileri
| İlişki Düzeyleri | ||||
| En Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | En Yüksek |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| # | Program Yeterlilikleri | Düzey |
|---|---|---|
| P1 | Uluslararası Ticaret ve Lojistikle ilgili güncel, teorik ve uygulamalı bilgilere sahip olma ve bunları akademik ve mesleki bağlamda kullanabilme. | 1 |
| P2 | Uluslararası Ticaret ve Lojistik alanında; problem tespiti, veri toplama, analiz ve raporlama süreçlerini içeren bilimsel araştırmalar yaparak eriştiği bulguları yazılı ve sözlü aktarabilme. | 1 |
| P3 | İktisadi, idari, mali ve ticari konularda değerlendirmeler yapıp görüş bildirebilme. | 1 |
| P4 | Uluslararası Ticaret ve Lojistik süreçlerinde yer alan mikro ve makro aktörleri, onların faaliyetlerini ve hem birbirileriyle hem de başka sistemlerdeki aktörlerle olan ilişki ve etkileşimlerini takip etme ve değerlendirme. | 1 |
| P5 | Farklı disiplin ve kültürlerle eş güdümlü olarak çalışabilme. | 1 |
| P6 | Uluslararası Ticaret ve Lojistikle alakalı bireysel çalışmalar planlayıp yönetebilme ve grup çalışmalarında da sorumluluk alabilme. | 1 |
| P7 | Uluslararası Ticaret ve Lojistikle alakalı konularda kuramsal ve uygulamalı gelişmeleri takip edebilme ve bu hususlardaki bilgi ve becerilerini güncelleyebilme. | 1 |
| P8 | Uluslararası ticaret ve lojistik alanıyla ilgili yazılımlardan yararlanarak farklı bilgi kaynaklarına erişip nicel ve nitel analizler yapabilme. | 1 |
| P9 | Pazar ve Pazarlama araştırması yapma yetkinliğine sahip olabilme. | 1 |
| P10 | Uluslararası ticaret ve lojistik alanıyla ilgili gelişmeleri Türkçe ve İngilizce olarak takip etme. | 5 |
| P11 | Uluslararası ticaret ve lojistik süreçlerinde yer alan bireysel ve kurumsal aktörlerle gerekli teknik ve sosyal iletişimi Türkçe ve İngilizce olarak sağlayabilme. | 5 |
| P12 | Uluslararası ticaret, lojistik ve gümrük mevzuatına uygun şekilde etik ilkelere bağlı kalarak, mesleki sorumluluk bilinciyle hareket edebilme ve uluslararası ticaret ve lojistik süreçlerinde adil, şeffaf ve etik kararlar alabilme. | 1 |
| P13 | Alan uygulamalarının, küresel ve yerel ölçekli, ekonomik, sosyal, hukuki ve çevresel sonuçlarını ve bu sonuçların kendine ve alandaki diğer aktörlere yüklendiği sorumlulukların farkında olma. | 1 |
| P14 | Çalıştığı örgütle alakalı amaç, hedef, misyon, vizyon, hedef pazar, konumlandırma, iş portföyü tasarımı, pazar ve pazarlama performansı ölçümü gibi konularda önerilerde bulunabilecek ve bu önerilerle alakalı orta ve uzun vadeli planlamaları yapabilecek stratejik yönetim becerilerine sahip olabilme . | 4 |
Dersin Öğrenim Kazanımları
| Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir: | |||
|---|---|---|---|
| No | Öğrenme Çıktıları | Prog. Yet. İlişkisi | Ölçme Yöntemi ** |
| Ö1 | E-postalar, raporlar, teklifler ve sunumlar gibi çeşitli iş iletişimi formatlarının yapısını ve tarzını açıklayabilir ve bunların uygun bağlamlarını ve amaçlarını anlayabilir. | P.10.7 | 1 |
| Ö2 | Profesyonel ortamlarda yaygın olarak kullanılan temel iş kelimelerini, terminolojiyi ve ifadeleri hatırlayabilir ve tanımlayabilir. | P.10.11 | 1 |
| Ö3 | Öğrenciler uluslararası ticaret ve lojistik alanındaki gelişmeleri hem Türkçe hem de İngilizce olarak takip edip analiz edebilecek ve bu gelişmeleri her iki dilde etkin bir şekilde özetleyip tartışabileceklerdir. | P.10.12 | 1 |
| Ö4 | Gündelik yaşama yönelik basit düzeydeki temel ifadelerin kullanımı. | P.10.14 | 1 |
| Ö5 | Dinleme ve okuma metinlerinde geçen, sık kullanılan ifade ve cümleleri kavrayabilme. | P.10.15 | 1 |
| Ö6 | Sosyal ortamlarda kendini tanıtabilme, kişisel bilgiler ile ilgili soru sorabilme ve cevap verebilme. | P.10.16 | 1 |
| ** Yazılı Sınav: 1, Sözlü Sınav: 2, Ev Ödevi: 3, Lab./Sınav: 4, Seminer/Sunum: 5, Dönem Ödevi: 6, Uygulama: 7 | |||
Dersin Haftalık İçeriği
| Hafta | Konu |
|---|---|
| 1 | Tanışma ve Ice Breaker. Öğrenciler kendilerini, önceki mesleki İngilizce deneyimlerini ve kariyer hedeflerini kısaca tanıtır. Dersin dönem planı, işlenecek üniteler ve değerlendirme sistemi açıklanır. |
| 2 | 5.1 Innovative Product Design. Yenilikçi ürün tasarımı ve teknolojik inovasyonla ilgili kelimeler işlenir. Öğrenciler yenilikçi bir ürünü tanımlar ve iş dünyasında inovasyonun önemini tartışır. |
| 3 | 5.2 Product Testing. Ürün geliştirme ve ürün test süreçleri ele alınır. Öğrenciler Present Perfect Simple yapısını just, already ve yet ile kullanarak iş yerindeki tamamlanmış veya henüz tamamlanmamış görevlerden bahseder. |
| 4 | 5.3 Communication Skills: Managing Information. Bilgi alma, bilgi verme ve farklı türde sorular sorma becerileri geliştirilir. Öğrenciler açık ve kapalı uçlu sorular kullanarak sunum becerileri hakkında geri bildirim alma pratiği yapar. |
| 5 | 6.1 Safety at Work. İş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili temel kelimeler işlenir. Öğrenciler iş yerindeki güvenlik kuralları, riskler ve kaza anketleri üzerine konuşur. |
| 6 | 6.2 Being Security-Conscious. İş yerinde güvenlik önlemleri ve güvenlik bilinci konusu ele alınır. Öğrenciler geçmişte ve günümüzde yasak, zorunluluk ve zorunluluk olmama durumlarını modal verbs kullanarak ifade eder. |
| 7 | 6.3 Communication Skills: Dealing with Disagreement. Fikir ayrılıklarıyla başa çıkma ve kuralları açıklama ifadeleri çalışılır. Öğrenciler kendi görüşlerini savunarak birini ikna etmeye yönelik kısa diyaloglar kurar. |
| 8 | Ara Sınav Haftası. Bu hafta yeni konu işlenmez. Öğrencilerin önceki haftalarda öğrendiği kelime, dil bilgisi ve iletişim becerileri değerlendirilir. |
| 9 | 7.1 Airline Customer Service. Havayolu sektöründe müşteri hizmetleriyle ilgili kelimeler işlenir. Öğrenciler kaliteli hizmet, müşteri memnuniyeti ve premium hizmet tasarımı üzerine konuşur. |
| 10 | 7.2 Hanging on the Telephone. Telefon görüşmelerinde şikâyet ve hizmet sorunları ele alınır. Öğrenciler verb + to-infinitive ve verb + -ing yapılarını kullanarak bir hizmet hakkında şikâyet metni yazar. |
| 11 | 7.3 Communication Skills: Responding to Customer Concerns. Müşteri endişelerine cevap verme ve müşteri şikâyetlerini yönetme becerileri geliştirilir. Öğrenciler müşteri ilişkilerini destekleyen uygun ifadelerle rol oynama yapar. |
| 12 | 7.3 Communication Skills: Responding to Customer Concerns. Students develop skills for responding to customer concerns and handling complaints. They role-play customer service situations using appropriate expressions. |
| 13 | 8.2 How to Communicate. Etkili iş yeri iletişimi ve iletişim problemleri üzerinde durulur. Öğrenciler first ve second conditional yapılarını kullanarak olası ve varsayımsal durumlara çözüm önerir. |
| 14 | 8.3 Communication Skills: Closing a Deal. Basit müzakerelerde anlaşmayı sonuçlandırma yolları çalışılır. Öğrenciler bir anlaşmayı kapatma sürecini canlandırır ve uygun iş İngilizcesi ifadelerini kullanır. |
Ders Kitabı veya Malzemesi
| Kaynaklar | Business Partner B1 Coursebook, Margaret O'Keeffe, Lewis Lansford, Ros Wright vd., Pearson (FT Publishing) |
Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
| Yarıyıl Çalışmaları | Sayısı | Katkı (%) |
|---|---|---|
| Devam | - | - |
| Laboratuvar | - | - |
| Uygulama | - | - |
| Alan Çalışması | - | - |
| Derse Özgü Staj (Varsa) | - | - |
| Ödev | 1 | 15 (%) |
| Sunum | - | - |
| Projeler | - | - |
| Seminer | - | - |
| Kısa sınav (Quiz) | - | - |
| Dinleme | - | - |
| Ara Sınavlar | 1 | 35 (%) |
| Yarıyıl Sonu Sınavı | 1 | 50 (%) |
| Toplam | 100 (%) | |
AKTS / Çalışma Yükü Tablosu
| Etkinlik | Sayı | Süre | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Hafta Sayısı ve Saati | 14 | 3 | 42 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön çalışma, Kütüphane, Pekiştirme) | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav | 1 | 15 | 15 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 2 | 10 | 20 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Laboratuvar | 0 | 0 | 0 |
| Proje | 0 | 0 | 0 |
| Atölye | 0 | 0 | 0 |
| Sunum/Seminer Hazırlama | 0 | 0 | 0 |
| Alan Çalışması | 0 | 0 | 0 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 15 | 15 |
| Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Toplam İş Yükü: | 120 | ||
| Toplam Yük / 30 | 4 | ||
| Dersin AKTS Kredisi: | 4 | ||
Ders - Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| İlişki Düzeyleri | ||||
| En Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | En Yüksek |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| # | Öğrenme Çıktıları | P10 |
|---|---|---|
| Ö1 | E-postalar, raporlar, teklifler ve sunumlar gibi çeşitli iş iletişimi formatlarının yapısını ve tarzını açıklayabilir ve bunların uygun bağlamlarını ve amaçlarını anlayabilir. | 5 |
| Ö2 | Profesyonel ortamlarda yaygın olarak kullanılan temel iş kelimelerini, terminolojiyi ve ifadeleri hatırlayabilir ve tanımlayabilir. | 5 |
| Ö3 | Öğrenciler uluslararası ticaret ve lojistik alanındaki gelişmeleri hem Türkçe hem de İngilizce olarak takip edip analiz edebilecek ve bu gelişmeleri her iki dilde etkin bir şekilde özetleyip tartışabileceklerdir. | 5 |
| Ö4 | Gündelik yaşama yönelik basit düzeydeki temel ifadelerin kullanımı. | 5 |
| Ö5 | Dinleme ve okuma metinlerinde geçen, sık kullanılan ifade ve cümleleri kavrayabilme. | 5 |
| Ö6 | Sosyal ortamlarda kendini tanıtabilme, kişisel bilgiler ile ilgili soru sorabilme ve cevap verebilme. | 5 |