Sigortacılık ve Sosyal Güvenlik
Dersin Ayrıntıları
KTO KARATAY ÜNİVERSİTESİ
İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi
Sigortacılık ve Sosyal Güvenlik Programı
Ders Bolognaları
İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi
Sigortacılık ve Sosyal Güvenlik Programı
Ders Bolognaları
| Ders Kodu | Ders Adı | Yıl | Dönem | Yarıyıl | T+U+L | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01071002 | Sigortacılık ve Hasar Uygulamaları | 2025 | Güz | 7 | 3+0+0 | 4 | 4 |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Düzeyi | Lisans (TYYÇ: 6. Düzey / QF-EHEA: 1. Düzey / EQF-LLL: 6. Düzey) |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Yöntem ve Teknikler | Anlatım, soru-cevap, tartışma, genel şart ve poliçe incelemesi, hasar dosyası ve belge örnekleri üzerinden değerlendirme, ekspertiz raporu incelemesi, branş bazlı örnek olay ve vaka analizi, tazminat hesaplama uygulamaları, tahkim ve uyuşmazlık örnekleri ile güncel sektör verileri üzerinden değerlendirme. |
| Dersin Veriliş Şekli | Yüz Yüze |
| Ön Koşullar | Yoktur. |
| Dersin Koordinatörü | - |
| Dersi Veren(ler) | Dr.Arş.Gör. Abdullah Buğra SOYLU |
| Yardımcı(lar) | - |
Dersin Öğretim Eleman(lar)ı
| Adı Soyadı | Oda No. | E-Posta Adresi | Dahili | Görüşme Saatleri |
|---|---|---|---|---|
| Dr.Arş.Gör. Abdullah Buğra SOYLU | C-104 | [email protected] | 7803 | Çarşamba 10:00-12:00 |
Dersin İçeriği
Bu ders; hasar ve tazminat kavramları, beyan yükümlülüğü, hasar ihbarı, sigortalının hasar sonrası yükümlülükleri, hasar dosyasının açılması, belge yönetimi, ön inceleme, hasar dosyasının incelenmesi, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması, sigorta eksperinin tanımı, görevleri, yetkileri ve mesleki sorumluluğu, eksperin hasar dosyasına atanması, hasar inceleme süreçleri, ekspertiz raporu, anlaşmazlıklar ve itiraz süreleri, tazminatın hesaplanması, muafiyet, eksik sigorta, sovtaj, halefiyet, rücu, tazminatın ödenmesi, hasar reddi, kısmi ödeme, ex-gratia uygulamaları, oto-kaza, yangın ve nakliyat branşlarında hasar süreçleri, sigorta uyuşmazlıkları, Sigorta Tahkim Komisyonu, alternatif çözüm yolları, hasar departmanlarında raporlama, performans göstergeleri ve güncel sektör uygulamalarını kapsar.
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilerin hasar ve tazminat kavramlarını, hasar ihbarı ve sigortalının hasar sonrası yükümlülüklerini, hasar dosyasının açılması, incelenmesi, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması süreçlerini kavramalarını; sigorta eksperinin görev, yetki ve mesleki sorumluluklarını öğrenmelerini; tazminat hesaplamasında muafiyet, eksik sigorta, sovtaj, halefiyet ve rücu gibi kavramları uygulama düzeyinde değerlendirebilmelerini; oto-kaza, yangın ve nakliyat branşlarında hasar süreçlerini örnek olaylar üzerinden inceleyebilmelerini; sigorta uyuşmazlıkları, tahkim süreci, hasar departmanı raporlaması ve güncel sektör uygulamaları hakkında temel mesleki yeterlilik kazanmalarını sağlamaktır.
Dersin Alan Öğretimini Sağlamaya Yönelik Katkısı
| Temel Meslek Dersleri | |
| Uzmanlık / Alan Dersleri | X |
| Destek Dersleri | |
| Aktarılabilir Beceri Dersleri | |
| Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri |
Dersin Öğrenim Kazanımlarının Program Kazanımları ile Olan İlişkileri
| İlişki Düzeyleri | ||||
| En Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | En Yüksek |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| # | Program Yeterlilikleri | Düzey |
|---|---|---|
| P1 | Sigortacılık ve Sosyal Güvenlik alanlarının başlıca teorilerine ve terminolojisine hakim olmak, ve alanın hukuki ve yasal boyutlarının uygulayacak düzeyde öğrenmek, | 5 |
| P4 | Sigorta ve Sosyal Güvenlik alanındaki kurum ve işletmelerin stratejik, taktik ve operasyonel süreçlerini analiz edebilen; ulusal ve uluslararası düzeyde sektör verilerini yorumlayarak raporlayabilen ve bu alanda yönetsel sorumluluk üstlenebilecek düzeyde bilgi ve beceriye sahip olma, | 5 |
| P7 | Mesleki ve etik ilkelere bağlılıkla hareket ederek, bireysel çalışmalar planlayıp yönetebilme ve grup çalışmalarında da sorumluluk alabilme. | 3 |
| P9 | Sigorta ve bireysel emeklilik alanlarında temel süreçlere ilişkin teorik ve uygulama temelli bilgileri kavrama; sosyal sigorta fonlarının yönetimi, sigorta branşlarına özgü teknik işlemler ve hizmetlerin pazarlanması gibi alanlarda mesleki beceri ve yeterliliklere sahip olma | 5 |
Dersin Öğrenim Kazanımları
| Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir: | |||
|---|---|---|---|
| No | Öğrenme Çıktıları | Prog. Yet. İlişkisi | Ölçme Yöntemi ** |
| Ö1 | Özel ve kamu sigortalarının terminolojisine hakim olma | P.1.2 | 1 |
| Ö2 | Hukuki ve yasala düzenlemelerin kavranması ve uygulama açısından değerlendirilmesi | P.1.6 | 1 |
| Ö3 | Sigorta kapsamında kurulan işletmelerin stratejik amaçlarını, genel işleyişini ve operasyonel boyutlarını kavrama | P.4.1 | 1 |
| Ö4 | Alanına ilişkin uzmanlık yapacak bilgi ve yetenek düzeyine sahip olma | P.4.4 | 1 |
| Ö5 | Alana ilişkin etik konuların belirlenmesi | P.7.3 | 1 |
| Ö6 | Branş bazında acente kazanç ve sorumlulukları ile branş bazında hasar tespit ve takibini öğrenme | P.9.6 | 1 |
| ** Yazılı Sınav: 1, Sözlü Sınav: 2, Ev Ödevi: 3, Lab./Sınav: 4, Seminer/Sunum: 5, Dönem Ödevi: 6, Uygulama: 7 | |||
Dersin Haftalık İçeriği
| Hafta | Konu |
|---|---|
| 1 | Hasar ve Tazminat Kavramları |
| 2 | Beyan Yükümlülüğü, Hasar İhbarı ve Sigortalının Hasar Sonrası Yükümlülükleri |
| 3 | Hasar Dosyasının Açılması, Belge Yönetimi ve Ön İnceleme Süreçleri |
| 4 | Hasar Dosyasının İncelenmesi, Değerlendirilmesi ve Sonuçlandırılması |
| 5 | Sigorta Eksperinin Tanımı, Görevleri, Yetkileri ve Mesleki Sorumluluğu |
| 6 | Sigorta Eksperinin Hasar Dosyasına Atanması ve Hasar İnceleme Süreçleri |
| 7 | Hasar Ekspertiz Raporu, Olası Anlaşmazlıklar ve İtiraz Süreleri |
| 8 | Tazminatın Hesaplanması: Muafiyet, Eksik Sigorta, Sovtaj, Halefiyet ve Rücu |
| 9 | Tazminatın Ödenmesi, Hasar Reddi, Kısmi Ödeme ve Ex-Gratia Uygulamaları |
| 10 | Oto-Kaza Branşında Hasar Süreci ve Örnek Uygulamalar |
| 11 | Yangın Branşında Hasar Süreci ve Örnek Uygulamalar |
| 12 | Nakliyat Branşında Hasar Süreci ve Örnek Uygulamalar |
| 13 | Sigorta Uyuşmazlıkları, Sigorta Tahkim Komisyonu ve Alternatif Çözüm Yolları |
| 14 | Hasar Departmanlarında Raporlama, Performans Göstergeleri ve Güncel Sektör Uygulamaları |
Ders Kitabı veya Malzemesi
| Kaynaklar | 1 Temel Sigortacılık Bilgileri ve Uygulamalı Hasar Yönetimi I, Timuçin Alpay, Yüce Yayınları |
| Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu. (Güncel). Sigorta Genel Şartları. | |
| Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu. (Güncel). Sigortacılık Mevzuatı, Yönetmelikler, Genelgeler ve Sektör Duyuruları. |
Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
| Yarıyıl Çalışmaları | Sayısı | Katkı (%) |
|---|---|---|
| Devam | - | - |
| Uygulama | - | - |
| Alan Çalışması | - | - |
| Derse Özgü Staj (Varsa) | - | - |
| Ödev | - | - |
| Sunum | - | - |
| Projeler | - | - |
| Seminer | - | - |
| Kısa sınav (Quiz) | - | - |
| Dinleme | - | - |
| Ara Sınavlar | 1 | 40 (%) |
| Yarıyıl Sonu Sınavı | 1 | 60 (%) |
| Toplam | 100 (%) | |
AKTS / Çalışma Yükü Tablosu
| Etkinlik | Sayı | Süre | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Hafta Sayısı ve Saati | 14 | 3 | 42 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön çalışma, Kütüphane, Pekiştirme) | 14 | 3 | 42 |
| Ara Sınav | 1 | 15 | 15 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 0 | 0 | 0 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Laboratuvar | 0 | 0 | 0 |
| Proje | 0 | 0 | 0 |
| Atölye | 0 | 0 | 0 |
| Sunum/Seminer Hazırlama | 0 | 0 | 0 |
| Alan Çalışması | 0 | 0 | 0 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 20 | 20 |
| Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Toplam İş Yükü: | 119 | ||
| Toplam Yük / 30 | 3,97 | ||
| Dersin AKTS Kredisi: | 4 | ||
Ders - Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| İlişki Düzeyleri | ||||
| En Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | En Yüksek |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| # | Öğrenme Çıktıları | P1 | P4 | P7 | P9 |
|---|---|---|---|---|---|
| Ö1 | Özel ve kamu sigortalarının terminolojisine hakim olma | 5 | 2 | - | 3 |
| Ö2 | Hukuki ve yasala düzenlemelerin kavranması ve uygulama açısından değerlendirilmesi | 5 | 3 | 2 | 4 |
| Ö3 | Sigorta kapsamında kurulan işletmelerin stratejik amaçlarını, genel işleyişini ve operasyonel boyutlarını kavrama | 2 | 5 | 2 | 5 |
| Ö4 | Alanına ilişkin uzmanlık yapacak bilgi ve yetenek düzeyine sahip olma | 2 | 5 | - | 4 |
| Ö5 | Alana ilişkin etik konuların belirlenmesi | 2 | 3 | 5 | 3 |
| Ö6 | Branş bazında acente kazanç ve sorumlulukları ile branş bazında hasar tespit ve takibini öğrenme | 3 | 4 | 2 | 5 |