Odyoloji
Dersin Ayrıntıları
KTO KARATAY ÜNİVERSİTESİ
Sağlık Bilimleri Fakültesi
Odyoloji Programı
Ders Bolognaları
Sağlık Bilimleri Fakültesi
Odyoloji Programı
Ders Bolognaları
| Ders Kodu | Ders Adı | Yıl | Dönem | Yarıyıl | T+U+L | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01971112 | Odyoloji Sektöründe Pazarlama | 4 | Güz | 7 | 2+0+0 | 4 | 4 |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Düzeyi | Lisans (TYYÇ: 5. Düzey / QF-EHEA: 1. Düzey / EQF-LLL: 5. Düzey) |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Yöntem ve Teknikler | - |
| Dersin Veriliş Şekli | Yüz Yüze |
| Ön Koşullar | - |
| Dersin Koordinatörü | Prof. Dr. Mehmet Suat ÖZBİLEN |
| Dersi Veren(ler) | - |
| Yardımcı(lar) | - |
Dersin İçeriği
Bu ders, odyoloji sektöründe pazarlamanın temel kavramlarını kapsar; sağlık hizmetlerinde pazarlama yaklaşımlarını, hasta ve hedef pazar analizini, pazarlama karmasını, marka ve kurumsal kimlik oluşturmayı, iletişim ve tutundurma faaliyetlerini, dijital pazarlama ve sosyal medya uygulamalarını, işitme cihazları ve odyolojik teknolojilerin pazarlanmasını, satış ve danışmanlık süreçlerini, rekabet analizi, pazarlama araştırmaları, etik ve yasal düzenlemeler ile odyoloji sektörüne yönelik pazarlama planı geliştirme süreçlerini ele alır.
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, odyoloji sektöründe faaliyet gösteren klinikler ve işitme cihazı firmaları için pazarlamanın temel ilkelerini öğretmek, hasta odaklı pazarlama yaklaşımlarını tanıtmak ve öğrencilerin etik ve yasal çerçeve içinde etkili iletişim, marka yönetimi ve pazarlama stratejileri geliştirme becerisi kazanmalarını sağlamaktır.
Dersin Alan Öğretimini Sağlamaya Yönelik Katkısı
| Temel Meslek Dersleri | |
| Uzmanlık / Alan Dersleri | |
| Destek Dersleri | X |
| Aktarılabilir Beceri Dersleri | |
| Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri | X |
Dersin Öğrenim Kazanımlarının Program Kazanımları ile Olan İlişkileri
| İlişki Düzeyleri | ||||
| En Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | En Yüksek |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| # | Program Yeterlilikleri | Düzey |
|---|---|---|
| P1 | Odyoloji alanındaki temel ve güncellenmiş kuramsal ve uygulama için gerekli bilgi düzeyine sahiptir. | 4 |
| P3 | Odyoloji alanında interdisipliner ve multidisipliner çalışmalarda sorumluluk alır ve görevini etik prensiplerle etkin katılımla yerine getirir. | 4 |
| P7 | Odyoloji alanıyla ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirerek,düşüncelerini ve sorunlara yönelik çözüm önerilerini nicel ve nitel verilerle destekleyerek ilgili sürece etkin bir odyolog olarak katılma becerisine sahiptir. | 5 |
Dersin Öğrenim Kazanımları
| Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir: | |||
|---|---|---|---|
| No | Öğrenme Çıktıları | Prog. Yet. İlişkisi | Ölçme Yöntemi ** |
| Ö1 | Odyoloji alanındaki temel ve güncellenmiş kuramsal ve uygulama için gerekli bilgiyi hatırlar. | P.1.1 | 1 |
| Ö2 | Odyoloji alanındaki temel ve güncellenmiş kuramsal bilgilerini uygular. | P.1.2 | 1 |
| Ö3 | Odyoloji alanındaki temel ve güncellenmiş kuramsal ve uygulama için gerekli bilgilerin farklılıklarını ayırt eder. | P.1.3 | 1 |
| Ö4 | Odyoloji alanında interdisipliner ve multidisipliner çalışmalarda uyulması gereken etik prensipleri açıklar. | P.3.1 | 1 |
| Ö5 | Odyoloji alanında interdisipliner ve multidisipliner çalışmalarda görevini etik prensiplere uyarak yerine getirir. | P.3.2 | 1 |
| Ö6 | Odyoloji alanında dahil olduğu interdisipliner ve multidisipliner çalışmalarda fikirlerini tartışır. | P.3.3 | 1 |
| Ö7 | Odyoloji alanıyla ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirerek ,düşüncelerini ve sorunlara yönelik çözüm önerilerini açıklar. | P.7.1 | 1 |
| Ö8 | Odyoloji alanıyla ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirerek,düşüncelerini ve sorunlara yönelik çözüm önerilerini nicel ve nitel verilerle destekleyerek ilgili sürece etkin bir odyolog olarak katılır. | P.7.2 | 1 |
| Ö9 | Odyoloji alanıyla ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirerek,düşüncelerini ve sorunlara yönelik çözüm önerilerini nicel ve nitel verilerle destekleyerek ilgili süreci değerlendirir. | P.7.3 | 1 |
| ** Yazılı Sınav: 1, Sözlü Sınav: 2, Ev Ödevi: 3, Lab./Sınav: 4, Seminer/Sunum: 5, Dönem Ödevi: 6, Uygulama: 7 | |||
Dersin Haftalık İçeriği
| Hafta | Konu |
|---|---|
| 1 | Pazarlama kavramının temel ilkeleri ile sağlık sektörü ve odyoloji alanında pazarlamanın genel çerçevesi ele alınır. |
| 2 | Sağlık hizmetlerinde pazarlama karması (4P–7P) yaklaşımı ve odyoloji kliniklerine uyarlanması incelenir. |
| 3 | Odyoloji sektöründe hedef pazar belirleme, hasta profili analizi ve hasta ihtiyaçlarının değerlendirilmesi üzerinde durulur. |
| 4 | Odyoloji hizmetlerinde marka kavramı, klinik kimliği ve bireysel uzman markası oluşturma süreci açıklanır. |
| 5 | Odyoloji sektöründe iletişim, tutundurma faaliyetleri, reklam ve halkla ilişkiler uygulamaları ele alınır. |
| 6 | Hasta memnuniyeti, hasta sadakati ve hizmet kalitesi kavramları odyoloji hizmetleri bağlamında değerlendirilir. |
| 7 | Odyoloji sektöründe etik pazarlama ilkeleri ile sağlık alanındaki yasal düzenlemeler ve reklam sınırlamaları incelenir. |
| 8 | Ara sınav |
| 9 | Dijital pazarlama ve sosyal medya kullanımının odyoloji klinikleri açısından önemi ve uygulama alanları ele alınır. |
| 10 | İşitme cihazları ve yardımcı dinleme teknolojilerinin pazarlanmasında kullanılan stratejiler incelenir. |
| 11 | Odyoloji sektöründe satış yönetimi, hasta ile iletişim ve danışmanlık temelli satış süreçleri ele alınır. |
| 12 | Rekabet analizi ve odyoloji sektöründe yerel ve ulusal düzeyde pazarlama stratejileri değerlendirilir. |
| 13 | Marketing research, patient feedback, and data-driven decision-making processes are discussed. |
| 14 | Odyoloji sektörüne yönelik pazarlama planı hazırlama süreci örnek vaka analizleriyle açıklanır. |
| 15 | Odyoloji sektöründe güncel pazarlama trendleri değerlendirilerek dersin genel tekrarı yapılır. |
| 16 | Final sınavı |
Ders Kitabı veya Malzemesi
| Kaynaklar | Kotler, P., Shalowitz, J., & Stevens, R. J. (2011). Strategic Marketing for Health Care Organizations: Building a Customer-Driven Health System. Jossey-Bass. |
| Thomas, R. K. (2014). Marketing Health Services. Health Administration Press. | |
| Valente, M., Hosford-Dunn, H., & Roeser, R. J. (2018). Audiology: Treatment. Thieme |
Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
| Yarıyıl Çalışmaları | Sayısı | Katkı (%) |
|---|---|---|
| Uygulama | - | - |
| Derse Özgü Staj (Varsa) | - | - |
| Ödev | - | - |
| Sunum | - | - |
| Projeler | - | - |
| Seminer | - | - |
| Ara Sınavlar | 1 | 40 (%) |
| Yarıyıl Sonu Sınavı | 2 | 60 (%) |
| Toplam | 100 (%) | |
AKTS / Çalışma Yükü Tablosu
| Etkinlik | Sayı | Süre | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Hafta Sayısı ve Saati | 14 | 2 | 28 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön çalışma, Kütüphane, Pekiştirme) | 10 | 6 | 60 |
| Ara Sınav | 1 | 16 | 16 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 0 | 0 | 0 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Laboratuvar | 0 | 0 | 0 |
| Proje | 0 | 0 | 0 |
| Atölye | 0 | 0 | 0 |
| Sunum/Seminer Hazırlama | 0 | 0 | 0 |
| Alan Çalışması | 0 | 0 | 0 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 16 | 16 |
| Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Toplam İş Yükü: | 120 | ||
| Toplam Yük / 30 | 4 | ||
| Dersin AKTS Kredisi: | 4 | ||
Ders - Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| İlişki Düzeyleri | ||||
| En Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | En Yüksek |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| # | Öğrenme Çıktıları | P1 | P3 | P7 |
|---|---|---|---|---|
| Ö1 | Odyoloji alanındaki temel ve güncellenmiş kuramsal ve uygulama için gerekli bilgiyi hatırlar. | 4 | - | - |
| Ö2 | Odyoloji alanındaki temel ve güncellenmiş kuramsal bilgilerini uygular. | 4 | - | - |
| Ö3 | Odyoloji alanındaki temel ve güncellenmiş kuramsal ve uygulama için gerekli bilgilerin farklılıklarını ayırt eder. | 4 | - | - |
| Ö4 | Odyoloji alanında interdisipliner ve multidisipliner çalışmalarda uyulması gereken etik prensipleri açıklar. | - | 4 | - |
| Ö5 | Odyoloji alanında interdisipliner ve multidisipliner çalışmalarda görevini etik prensiplere uyarak yerine getirir. | - | 4 | - |
| Ö6 | Odyoloji alanında dahil olduğu interdisipliner ve multidisipliner çalışmalarda fikirlerini tartışır. | - | 4 | - |
| Ö7 | Odyoloji alanıyla ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirerek ,düşüncelerini ve sorunlara yönelik çözüm önerilerini açıklar. | - | - | 5 |
| Ö8 | Odyoloji alanıyla ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirerek,düşüncelerini ve sorunlara yönelik çözüm önerilerini nicel ve nitel verilerle destekleyerek ilgili sürece etkin bir odyolog olarak katılır. | - | - | 5 |
| Ö9 | Odyoloji alanıyla ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirerek,düşüncelerini ve sorunlara yönelik çözüm önerilerini nicel ve nitel verilerle destekleyerek ilgili süreci değerlendirir. | - | - | 5 |